Perguntas frequentes

1. Quanto tempo leva para meu bloco ficar pronto?

Nosso prazo de produção é de até 5 dias úteis, podendo se estender em períodos de alta demanda.

2. Qual o prazo de entrega?

• Frete Grátis: 7 a 13 dias úteis

• Frete Expresso (R$ 24,90): 5 a 7 dias úteis
  Ambos para todo o Brasil.

3. Como funciona o pagamento?

• Pix: 5% de desconto

• Cartão de Crédito: todas as bandeiras brasileiras; parcelamento com juros.

4. E se meu pedido chegar danificado ou com erro?

Fazemos um novo envio totalmente gratuito.

5. Posso pedir reembolso?

Sim. Reembolsamos em até 5 dias úteis após aprovação.

6. Posso alterar a foto depois do pedido?

Sim, desde que o pedido ainda não tenha entrado na etapa de produção.

7. Os blocos são resistentes?

São feitos em material durável, ideal para decoração e uso diário.

8. Posso encomendar diversos blocos com fotos diferentes?

Sim! Basta enviar as imagens na página do produto ou via suporte após a compra.